1月12日，一面从昆明寄来的锦旗，跨越数百公里，送到了中电建建（个）元高速运营管理部个旧北收费站工作人员的手中。锦旗上，“情系百姓伸援手，助人为乐显真情”十四个烫金大字格外醒目。这面锦旗，是受助人远在昆明读高中的大女儿特意定制，只为表达对收费站工作人员助其全家团圆的深深感激。

时间回溯到2025年12月3日。当日，个旧市气温骤降，寒风凛冽。一名男子为抄近路误入高速，在艰难徒步三十多公里后，步履踉跄地出现在个旧北收费站的车流中，情况十分危险。收费站工作人员及时发现了他。当时，该男子衣着单薄，身无通讯工具，此外，他本应去接放学的两名小女儿仍在村镇小学焦急等待。

对此，工作人员引导车流，将其安全带离高速，随后启动警企联动机制，协同高速交警核实其身份与家属信息。为确保安全，工作人员随后驱车将他送至学校，让男子与两名女儿得以团聚。临别时，工作人员还贴心提供了返程路费，帮助一家三口平安登上了回家的乡村大巴。

远在昆明的大女儿得知父亲的遭遇后，心中充满后怕与感激。“父亲误入高速后的经历，让我们全家真切感受到了贵单位的责任与温暖。”为此，她专门定制了这面锦旗，“学业繁忙，虽不能亲自当面致谢，但希望这面锦旗能带去我们全家最真诚的心意。”

锦旗虽轻，情谊厚重。接过锦旗，收费站工作人员表示：“守护每一位出行者的安全，是我们的职责，更是我们的初心所在。”

从敏锐发现、高效联动到暖心护送，个旧北收费站在此次事件中，将“专业品质、用心服务”的理念诠释于行动之中。一次及时的援助，收获一份真挚的谢意，这场温暖的双向奔赴，将持续激励高速人在平凡的岗位上传递善意的力量，让旅途充满温度。