11月10日晚，中电建建（个）元高速运营管理部个旧南收费站出口处，一场针对燃油耗尽车辆的紧急救援高效展开。收费站工作人员快速响应、精准处置，快速化解司乘困境，以实际行动彰显高速公路服务窗口的责任担当与人文关怀。

当晚，云南陈女士驾驶红色轿车驶离收费站后，因燃油耗尽导致车辆熄火停滞。彼时天色漆黑，距离最近加油站尚有7公里，且车内还有2名学生，焦急的陈女士一时手足无措。这一情况被收费站值班班长发现，他当即调配人员组织救援工作。

接到指令的站务人员取出站内常备的应急油桶，做好安全防护后，驱车前往7公里外的加油站购油。25分钟后，载着燃油的救援车辆顺利返回，值班班长与机电人员在手机照明下密切配合为车辆补充燃油。随着车辆成功启动，陈女士悬着的心终于放下，她激动地向工作人员道谢，直言“深夜的这份帮助格外温暖”。

事后，陈女士提出与工作人员合影，用镜头记录下这一温情时刻，随后驱车驶离收费站。

个旧南收费站针对司乘出行突发情况，常年配备应急油桶、维修工具、急救药品等便民物资，建立完善应急机制。今年以来，已累计为10余位遇困司乘提供援助。从及时响应到高效处置，中电建建（个）元高速运营管理部个旧南收费站以每一次救援践行“平安出行、温暖相伴”的承诺，将社会责任融入日常服务，为高速运营注入更多温度。