10月7日，中电建江津至习水高速运营管理部在四面山收费站30分钟内高效处置一起车辆突发故障事件，用专业与热忱，为受困游客送上了一份特殊的“国庆服务礼”。

下午4时许，收费站备道人员钟建渝在执勤时，敏锐地发现一辆渝B牌照的白色轿车在出口ETC车道突然停滞，后方车辆逐渐排队。他立即询问情况，得知车辆因突发故障意外抛锚，车主正焦急不已。

了解情况后，钟建渝第一时间上报班长，启动应急处置流程：一方面，迅速安排同事在车道后方摆放安全警示标志，引导过往车辆有序绕行，避免交通拥堵；另一方面，留在现场协助车主检查车辆故障，尝试初步排查问题。在确认车辆暂时无法启动后，钟建渝与同事们合力将故障车辆推至收费站旁的安全区域，同时快速联系专业救援人员，告知车辆位置与故障情况，确保救援高效衔接。

整个过程分工明确，衔接紧密。从故障发生到完成处置，全程仅耗时30分钟。高效的处置让原本焦虑的车主连连道谢：“本以为国庆期间遇到故障会耽误很久，没想到你们这么快就帮我们解决了难题，太感谢了！”

30分钟的高效处置，不仅是中电建江津至习水高速运营管理部四面山收费站工作人员专业能力的直观体现，更将“国庆服务礼”的温暖落到了实处——它化解的是游客出行的焦虑，守护的是节日交通的顺畅，中电建江津至习水高速运营管理部让高速服务的“安全感”与“温暖感”伴随旅途全程。