5月5日，晨雾未散，中电建渝蓉高速运营管理部发生一起涉外交通事故处置事件，一名外籍游客因操作失误，导致驾驶的小型轿车在重庆往成都方向过乐至收费站5公里处失控，连续撞击中央护栏后横停于超车道，中电建渝蓉高速运营管理部快速有效处理，避免了更大的交通事故发生。

清晨6时20分，中电建渝蓉高速运营管理部路巡三中队和高速公安十三大队民警接到报案后，迅速响应，第一时间赶赴现场，发现该车车头受损变形，所幸未造成人员伤亡。工作人员立即设立安全警示标志，保护现场，预防二次事故发生，展现了训练有素的专业素养。在进一步了解情况时，发现当事人加里不懂中文，语言沟通成为障碍。

在事故调查环节，路巡人员了解到当事人是来华进行文化交流的南非籍游客加里。由于语言障碍，路巡队员借助AI同声翻译软件完成事故陈述，得知加里是自驾前往成都参加文化论坛后，现场指挥员当即安排转运车辆将其护送至乐至收费站办公区，并贴心地准备了热水和保障物资。

“这完全超出我的预期！”13时15分，处理完所有手续的加里看着整洁如初的事故现场感慨道。这位南非游客特意用手机录制致谢视频：“从智能翻译到应急救助，从专业救援到保险协助，每个环节都让我感受到你们的专业素养和中国的人文关怀温度。”临别时，他紧握着路巡人员的手多次致谢，路巡制服上的反光条在晨光中格外明亮。