12月29日，成都市新都区新繁街道新龙桥社区代表将一面绣有“使命必达疏堵漏 国企担当稳民生”的锦旗送到新都项目，以感谢项目将群众需求放在首位，以专业技术能力、高效响应机制、务实工作作风，持续守护辖区水环境安全与居民生活品质。

此前，新龙桥社区墓水村自建污水管网因长期使用出现堵塞，引发污水外溢问题。外溢的污水不仅破坏了社区整洁的居住环境，更对周边居民的日常生活与出行安全造成持续困扰，成为群众急难愁盼的“心头事”。社区发现问题后，第一时间通过项目管网运维网格员向新都项目发出求助。

接到求助信息后，项目组织专门人员赶赴现场，通过现场勘查精准定位堵塞核心节点，工作人员仅用短时间就成功控制污水外溢，恢复了管网基本通行功能，解决了困扰群众的“燃眉之急”。

本着“根治问题、预防为先”的高度责任感，在完成应急疏通后，项目还利用QV（管道潜望镜）等专业设备协助社区对外溢点位周边关联的污水管网系统进行了全面、细致的“健康体检”与勘察评估，梳理质量问题点位并形成隐患台账，为社区后续管网升级改造提供了精准的数据支撑与专业建议。

此次污水外溢事件的圆满处置，是新都项目深耕辖区民生服务、积极履行社会责任的一个生动缩影。下一步，项目将继续常态化开展管网巡查运维工作，强化与社区的合作，主动靠前解决群众问题，为建设宜居宜业的社区环境贡献力量。