11月19日，公司信访维稳工作调研座谈会在江源办公区召开。公司党委副书记、工会主席向君出席会议；各二级单位、公司信访办、办公室及人力资源部负责人等参加会议。

座谈会上，向君听取了各二级单位、公司信访办、办公室、人力资源部关于信访维稳工作汇报，并对岁末年终安全稳定工作作出部署。向君强调，年终岁尾是矛盾风险易发多发期，各单位务必高度重视信访维稳工作的极端重要性。一是压实责任严追责，落实第一责任与“领导包保”制度，对重大信访事项、积案难案等实行“一人一案、一案一专班”。要求公司信访办尽快出台追责制度，规范“受理、办理、追责”全流程并严肃追责处置不当行为；二是聚焦薪酬拖欠、分包管理等高危领域排查风险，梳理分包转包情况源头管控，对隐患和积案“一案一策”制定化解方案；三是强化舆情管控与应急意识，制定专项预案，坚持“依法处置+人文关怀”原则，耐心疏导情绪、解决合理诉求，确保“三个不发生”；四是做好两节维稳，要求公司信访办工作重心移至江源办公区并牵头统筹，加强与公安、街道社区沟通，各二级单位安排值班人员，内外形成合力快速处置复杂事项。

做好年底信访维稳工作，责任重大、任务艰巨。各单位要切实提高政治站位，压实工作责任，深入开展矛盾纠纷排查，全力维护公司和谐稳定大局，为年度工作画上圆满句号提供坚实保障。