1月6日，中电建渝蓉高速运营管理部路巡第四中队联合高速交警快速处置一起高速公路客车故障事件，保障了司乘人员安全，受到司乘人员一致好评。

当天下午3点，路巡四中队当班队员日常巡逻至成都至重庆方向朝阳镇境内，发现一辆客车停放在应急车道，有大量乘客滞留在应急车道内不停的走动，且过往车辆不断从车道驶过，情况十分危险。队员立即将巡逻车停靠在应急车道，并上前询问，司机紧紧握住路巡队员的手说道：“你们来得真及时，真是太好了，不然这么多乘客我都不知道该怎么办了”。经了解，该车是成都到重庆大足的客运车辆，车上载有16名乘客，行驶至此突然发生故障，且暂时无法自行排除故障。队员立即在故障客车后方150米外设置锥形桶，并在车辆后方进行警示，安抚乘客。经与高速交警联系，10分钟后高速交警到达现场，了解情况后考虑到路上车流量较大，情况危险，通过商量后决定用巡逻车将乘客送到安岳收费站。经路巡与高速交警两辆巡逻车的轮番接送，30分钟后终于将所有乘客安全送到安岳收费站，并为乘客提供热水，乘客都对路巡和高速交警的服务态度和及时处置表示由衷的感谢。

此次客车故障事件，路巡队员及时发现，及时处置，避免了意外事件的发生，有效的保证了人民群众的生命财产安全，诠释了“我为群众办实事”的诺言。